Nos politiques
Afin de bien planifier votre séjour, nous vous indiquons les différentes politiques de notre établissement afin de vous assurer de passer un beau séjour.
Pré-autorisation
Une préautorisation correspondant au montant d'une nuitée plus taxes sera prise sur votre carte de crédit 72 heures avant votre arrivée. Dans le cas où la préautorisation serait refusée, vous aurez un délai de 24 heures pour nous fournir un numéro de carte de crédit valide, sans quoi, nous annulerons votre réservation.
Annulation
L'annulation sans frais doit se faire 48 heures avant 16h le jour de votre arrivée. Dans le cas où une annulation nous parviendrait après ce délai ou dans le cas d'une non-présentation, les frais, équivalent à une nuit plus taxes, vous seront facturés sur votre carte de crédit.
Animaux
Nous acceptons les animaux dans 2 chambres seulement. Une chambre à un lit double et une chambre à 2 lits queen. Le frais de nettoyage de 25$ plus taxes est déjà inclus dans le prix de la chambre.
Dans le cas où la présence d'un animal serait constaté dans une autre de ces chambres, un frais de 50$ plus taxes vous sera chargé.
Vos obligations:
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Il est obligatoire de nous signifier la présence d'un animal dans la chambre au moment de la réservation
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L'animal doit être tenu en laisse en tout temps
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L'animal doit être contrôlé et maitrisé par son maitre, le client
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L'animal ne pourra être laissé seul dans la chambre
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Le client est responsable des bris et dommages occasionnés par son animal et devra en assumer les coûts et frais
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Le client est responsable de ramasser les déchets et excréments de l'animal
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Le client devra éviter toute nuisance causée par l'animal, sonore ou autre
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Le non-respect de ces obligations pourrait entrainer des frais supplémentaires ou une expulsion, sans remboursement, à la discrétion du Motel et ses dirigeants.
Exceptions:
Les chiens-guides et les chiens d'assistances sont admis dans toutes les chambres moyennant un frais de nettoyage de 25$ plus taxes.
Une preuve de certification ou une lettre d'un professionnel de la santé certifiant le besoin du chien d'assistance devra être présentée à l'arrivée, sans quoi le motel et ses dirigeants peuvent refuser d'héberger le client et son animal.
Le client et son animal sont régis aux mêmes obligations exposées plus haut.